Telefonabonnementer i Norge

Finn billigste telefonabonnement 2019

Det er ikke lett å navigere i mylderet av teleselskaper som opererer på det norske markedet. Telefonibransjen har endret seg radikalt de siste årene, og dette har også ført til at abonnementene er i stadig endring. Alle aktørene reklamerer med at de er best på pris, men hva prisen faktisk inkluderer kan være vanskeligere å oppdage. Det er derfor smart å sammenligne ulike typer telefonabonnement fra forskjellige selskaper, slik at du ikke betaler mer enn det du må. Les mer i denne artikkelen om hva du bør se etter når du skal velge det beste abonnementet til akkurat ditt behov.

Finn det billigste telefonabonnementet til ditt behov


Teknologi forandrer seg raskt, og i 2019 er det ingen som snakker om tellerskritt lenger. Begrepene «Datatrafikk», «Datapakke» og «Data Rollover» bør du imidlertid vite noe om, hvis du skal kunne velge det beste og billigste telefonabonnementet til ditt bruk. De fleste abonnementer har i dag fri tale og fri bruk av meldinger, men hvor mye data som er inkludert i prisen kan variere mye. Hvor god dekning leverandøren tilbyr er også viktig – for noen er Telenor det eneste rette, mens andre er fornøyde med Telia. I listen under kan du sammenligne telefonabonnementenes egenskaper og pris, for å finne det som er best for deg.

Informasjon er hentet fra mobilselskapenes egne nettsider.
Hentet: April 2019

Anbefalt
Billigst 500 MB
ice mobilabonnement

Pris: 0 - 499 kr

Data: 1 - 30 GB

Dekning: Ice + Telia

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Ice er et av de billigste telefonabonnementene, med mulighet for fri bruk i EU, Data Rollover og Rollover Deling. Ingen bindingstid og ingen ekstra kostnad ved overforbruk. Prøv "Bli Kjent" i 2 mnd for kun 99 kr/mnd. For 99 kr ekstra i mnd kan du få 1000 GB for telefonabonnement med 6-30 GB. Gratis telefonabonnement til barn under 13 år.

Velg
Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:78.4/100
SeeYou Kundeservice:85.0/100
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00-20:00 Lørdag: 08:00-16:00
fjordkraft mobilabonnement

Pris: 119 - 439 kr

Data: 1 - 20 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Fjordkraft Mobil tilbyr billige telefonabonnementer til alle, selv om du ikke er strømkunde. Full Telenor-dekning, Data Rollover, fri EU, samt fri fart, tale, SMS og MMS er inkludert. Frem til 1. juli får alle nye mobilkunder tilgang til ekstra lave priser på telefonabonnementene 1 - 20 GB.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:66.8/100
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 20:00
tjenestetorget mobilabonnement

Pris: Fra 39 kr

Data: 1 - 30 GB

Dekning: Telenor/Telia/Ice

Familierabatt: Varierer

Bindingstid: Varierer

Tjenestetorget er en gratis og uforpliktende anbudstjeneste som videreformidler din søknad til forskjellige tilbydere. Ved bruk av ett enkelt skjema vil mobilselskapene konkurrere om å gi deg det beste telefonabonnementet, best pris og mest data basert på dine egne ønsker og behov.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Varierer
Tvilling-SIM:Varierer
Tale/SMS/MMS:Varierer
Kontantkort:Varierer
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:E-post eller Facebook
talkmore mobilabonnement

Pris: 149 - 499 kr

Data: 0.5 - 20 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Ja

Bindingstid: Nei

Hos Talkmore finner du telefonabonnementer som har full 4G+ telenor-dekning, fri tale, sms og mms, Data Rollover, fri roaming i hele EU/EØS og fri fart. Få familierabatt opptil 15 % med samlefaktura. Som ny kunde hos Talkmore får du 10 GB ekstra data.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:78.2/100
SeeYou Kundeservice:65.3/100
EPSI Rating:74.0/100
Kundeservice:Hverdager: 09:00-17:00 Lørdag: 10:00-14:00
saga mobilabonnement

Pris: 119 - 499 kr

Data: 1 - 20 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Saga Mobil tilbyr telefonabonnementer til bedrift og privatmarkedet. Som eneste mobiloperatør i Nord-Norge er satsingen ekstra stor i dette området. Fri tale/SMS/MMS, fri fart, fri bruk i EU og full Telenor-dekning er inkludert.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Nei
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 16:00
telia mobilabonnement

Pris: 249 - 579 kr

Data: 2 - Fri GB

Dekning: Telia

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Telia er et av de største mobilselskapene i Norge som inkluderer fri bruk av tale, SMS og MMS, samt Data Rollover og fri bruk i EU/EØS. Hos Telia får du Music Freedom inkludert når du velger telefonabonnementene UNG 3 - 25 GB og SMART 10 - 20 GB. Bruker du kontantkort kan du få hvert 6. påfyll gratis når du har autopåfyll. Vinner av SeeYou Kundeserviceprisen 2019.

Velg
Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:74.0/100
SeeYou Kundeservice:88.2/100
EPSI Rating:70.3/100
Kundeservice:Hverdager: 08:00-20:00 Lørdag: 09:00-17:00
Chili-mobil mobilabonnement

Pris: 119 - 499 kr

Data: 1 - Fri GB

Dekning: Telia

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Chili Mobil tilbyr flere abonnementer som passer både storforbrukeren og de som bruker litt mindre. Hos Chili Mobil får man billige telefonabonnementer, hvor flere av telefonabonnementene har blitt kåret til billigst av dinside.no.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Nei
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:45.1/100
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 09:00 - 17:00
youteam mobilabonnement

Pris: 119 - 399 kr

Data: 1 - 16 GB

Dekning: Telia

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

YouTeam er et billig mobilselskap som gir 4 % av månedsavgiften til et valgfritt veldedige formål. Støtt din favorittforening eller idrettslag. Alle YouTeam telefonabonnement har dekning fra Telia, samt overføring av ubrukt data.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Nei
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 16:00 Lørdag/Søndag: 09:00 - 16:00
pepcall mobilabonnement

Pris: 89 - 239 kr

Data: 0.15 - 3 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

PepCall tilbyr en rekke forskjellige telefonabonnementer med lite til middels datakvote. Her kan du få billige telefonabonnementer dersom du ikke har bruk for mye mobildata. Telefonabonnementene inkluderer gratis BankID.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Varierer
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 16:00
telipol mobilabonnement

Pris: 39 - 499 kr

Data: 0 - 30 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Telipol tilbyr billige telefonabonnementer innenfor kategoriene lite, middels og mye data. Alle telefonabonnement hos Telipol inkluderer gratis BankID, fri fart og datakontroll. Hudya overtok Telipols mobilkunder desember 2018.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Varierer
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 10:00 - 15:00
onecall mobilabonnement

Pris: 129 - 469 kr

Data: 0.5 - 16 GB

Dekning: Telia

Familierabatt: Ja

Bindingstid: Nei

OneCall tilbyr gunstige telefonabonnementer med fri fart, 4G-dekning, TaMedData og fri bruk i EU/EØS. Velg mellom en rekke telefonabonnementer som passer for all slags bruk, og alle inkluderer Norges beste 4G-dekning fra Telia. Vinner av Norsk Kundebarometer 2019.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Varierer
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:80.9/100
SeeYou Kundeservice:61.8/100
EPSI Rating:74.4/100
Kundeservice:Hverdager: 08:00-20:00
telenor mobilabonnement

Pris: 249 - 799 kr

Data: 1 - 60 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Ja

Bindingstid: Nei

Telenor er Norges største mobilselskap og tilbyr flere telefonabonnementer og tjenester til din mobiltelefon. Hos Telenor får du med fri roaming i hele EU/EØS, Data Rollover, fri fart, tale, sms og mms, samt 4G+.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:72.1/100
SeeYou Kundeservice:67.6/100
EPSI Rating:69.6/100
Kundeservice:Hverdager: 08:00-20:00 Lørdag: 09:00-17:00 Søndag: 10:00-15:00
sponz mobilabonnement

Pris: 78 - 448 kr

Data: 0.3 - 18 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Sponz er et billig telefonabonnement med full Telenor-dekning, fri EU, fri fart, Data Rollover og ingen bindingstid. Ved å bruke telefonabonnement fra Sponz er du med på å støtte enten idrett, miljøarbeid, dyreforeninger eller annen veldedighet fra frivillighetsregisteret.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 09:00 - 15:00
gudbrandsdal-energi mobilabonnement

Pris: 29 - 459 kr

Data: 0 - 20 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Gudbrandsdal Energi er primært en strømleverandør, men kom i 2018 med telefonabonnementer også. Telefonabonnementene kommer i forskjellige løsninger, hvor du kan velge mellom dynamisk bruk, eller fast GB per måned. Strømkunder får 120 kr rabatt i året.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 19:00 Lørdag: 10:00 - 15:30
happybytes mobilabonnement

Pris: 50 - 1045 kr

Data: 0 - 100 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

Happybytes er et mobilselskap med fokus på dynamiske telefonabonnementer. Du betaler kun for brukt data, samtidig som du får fri SMS og tale. Bruker du 0 data, betaler du kun et fast beløp på 50 kr per måned. Fri bruk i EU.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Nei
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:Ikke målt
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 09:00-17:00
hudya mobilabonnement

Pris: 39 - 499 kr

Data: 0 - 30 GB

Dekning: Telenor

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

HUDYA tilbyr billige telefonabonnementer med full Telenor-dekning, Data Rollover, gratis BankID og ingen bindingstid. Telefonabonnementene kommer med mulighet for fri EU. I desember 2018 overtok HUDYA mobilkundene til Telipol.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Nei
Tale/SMS/MMS:Fri
Kontantkort:Nei
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:68.7/100
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 16:00
mycall mobilabonnement

Pris: 100 - 500 kr

Data: 0.1 - 10 GB

Dekning: Telia

Familierabatt: Nei

Bindingstid: Nei

MyCall er et mobilselskap av Telia Norge og tilbyr fri bruk til Polen, Latvia, USA, Canada, Irland, Litauen, UK, Tyskland, Danmark og Sverige. Fri bruk i Norge er også inkludert. MyCall kommer med full Telia-dekning til alle sine telefonabonnementer.

Utvidet info
Utvidet info
Fri EU:Ja
Tvilling-SIM:Ja
Tale/SMS/MMS:Fri SMS og tale i Norge
Kontantkort:Ja
NKB Kundetilfredshet:Ikke målt
SeeYou Kundeservice:72.3/100
EPSI Rating:Ikke målt
Kundeservice:Hverdager: 08:00 - 19:00 Lørdag: 10:00 - 15:30

Vi gjør oppmerksom på at oversikten kan inneholde feil eller mangler, og at beslutninger bør bygge på informasjon fra selskapenes egne nettsider. Dersom du finner feil med oversikten, vennligst ta kontakt.

Hvor får jeg best telefondekning?


Pris, dekning og datatrafikk er for mange de tre viktigste egenskapene ved et telefonabonnement. I Norge i dag er det tre selskaper som har sitt eget telefonnett. Disse er Ice, Telia og Telenor. Teknikkmagasinet Tek.no foretok i 2017 en forbrukertest hvor de konkluderte med at Telia samlet sett har den beste og raskeste 4G-dekningen i landet. Det er likevel verdt å merke seg at det kan være store lokale variasjoner. Både Telenor og Telia tilbyr svært gode og pålitelige nett totalt sett, særlig i de største byene, men Telia gikk altså av med en knepen seier.

Hva er datatrafikk?

De fleste telefonabonnementer kommer i dag med fri tale, samt fri SMS og MMS. Derfor er det hovedsakelig mengden datatrafikk som er inkludert i prisen som skiller de ulike abonnementene fra hverandre. Men hvor lenge holder det egentlig med 1 GB? Dette lurer du kanskje på. Vel, det kommer helt an på hva du bruker telefonen til. Å streame filmer og serier er det som konsumerer mest data, og kan forbruke så mye som 1 GB i løpet av en time. Å streame radio vil til sammenligning gi 15 timer med lyd på øret for den samme mengden med data.

Med eller uten bindingstid på telefonabonnementene?

Det er selvfølgelig mulig å kjøpe telefon og abonnement hver for seg, og i mange tilfeller vil dette ofte lønne seg. Når du kjøper telefon til full pris kan du velge et billig telefonabonnement, men det kan du også gjøre når bindingstiden har gått ut. Hvis du har telefonen lenge kan det derfor være gunstig med ett års bindingstid. De store aktørene Telia og Telenor har lansert tjenestene Svitsj og Swap, til stor glede for forbrukere som liker å bytte telefon ofte. Med disse abonnementene betaler du ned på telefonen over to år, men du kan bytte ut telefonen etter kun ett år, mot å forlenge avtaleperioden.

Hvordan bytter jeg til en annen operatør?

Så lenge du er utenfor bindingstiden, så er det ikke noe problem å bytte til en billigere operatør. Forbrukerrådet gir deg gode råd for hvordan du skal bytte telefonabonnement, og for hvordan du skal klage hvis du likevel ikke blir fornøyd. Det er heldigvis veldig enkelt å bytte operatør. Stort sett er det bare å kontakte den operatøren du vil bytte til, og så gjør de resten av jobben for deg. Det gamle telefonnummeret ditt tar du med deg til den nye leverandøren, hvis du ønsker det. Det tar normalt ikke mer enn 10 dager før prosessen er gjennomført.

Hvilket selskap har best kundeservice?

Uten fornøyde kunder er det vanskelig å drive butikk, noe som selvfølgelig gjelder også i telefonibransjen. SeeYou, som er Norges ledende firma innenfor måling av kundeopplevelser, har siden 2006 hatt en årlig undersøkelse hvor de kårer vinneren av Kundeserviceprisen i ulike bransjer. Disse undersøkelsene er basert på kriterier som velkomst, kundebehandling, løsningsorientering og naturlig nok totalinntrykk. Bransjevinner innenfor Mobil ble i 2019 Telia, med hele 88.2 av 100 poeng. Årets sølvmedalje gikk til Ice, mens Telenor havnet på en femteplass av til sammen ni forskjellige leverandører.

Telefonabonnement test

Hvert år utfører handelshøyskolen BI en spørreundersøkelse, med navnet Norsk Kundebarometer, hvor de innenfor forskjellige bransjer rangerer selskaper etter kundenes tilfredshet og lojalitet. I 2019 ble OneCall kåret til selskapet med de mest fornøyde mobilkundene, hvor de fikk hele 80.9 av 100 mulige poeng. Andreplassen gikk til Ice, som fikk en solid poengsum på 78.4. Det skal merkes at det var kun OneCall, Ice, Talkmore, Telia og Telenor som ble inkludert i spørreundersøkelsen.

Data Rollover og datapakker


Med tjenester som Data Rollover er det ikke lenger noen utløpsdato på data, for når måneden er omme blir data som ikke er brukt opp overført til neste måned. Dette er helt genialt for de fleste som er middels store forbrukere av datatrafikk, og for dem som ønsker å spare data til en senere periode uten trådløst nettverk – som påskeferien på hytta. Skulle du likevel bruke opp alle gigabytene i abonnementet, så selger alle operatørene ekstra datapakker som kommer i tillegg til datakvoten i telefonabonnementet. Størrelsen og prisene på disse kan variere, så hvis du ofte kjøper datapakker kan det lønne seg å undersøke leverandørens prisnivå før du velger abonnement.

Priser i utlandet


De fleste telefonabonnementer har i dag fri tale, samt fri SMS og MMS. Det vil si at dette er inkludert i det faste månedsbeløpet du betaler. Men ringer du mye til utlandet er det viktig å sjekke hvilke priser som gjelder. Reiser du mye utenlands må du også undersøke prisene på datatrafikk i landet du befinner deg i, ellers risikerer du å få en ubehagelig overraskelse på neste måneds telefonregning. Mange teleselskaper selger også datapakker til bruk i utlandet, litt avhengig av hvilken type abonnement du har. En del operatører, som for eksempel Talkmore, lar deg også kjøpe datapakker med oppsparte bonuspoeng.

Kundeservice


Det finnes mange måter du kan kontakte operatøren din på. De fleste mobilselskaper tilbyr kundesender via chat eller telefon, men mange har også mulighet for e-post dersom man skulle foretrekke dette. Er du ofte i kontakt med kundeservice, kan det være en fordel å velge en operatør som har lange åpningstider og er tilgjengelig for spørsmål gjennom flere kanaler. Det er også vesentlig at brukerprofilen er ryddig og oversiktlig på nettsiden, siden det er her du finner all viktig informasjon om abonnement, forbruk og fakturaer. Foretrekker du å laste ned en app til telefonen din, så er dette også noe de fleste leverandører tilbyr.

Tips for å velge det beste telefonabonnementet


Tenk først over hvor mye datatrafikk du bruker, for å finne ut av om du skal gå for et telefonabonnement med lite, middels eller mye bruk av datatrafikk. Hvis du ofte kjøper ekstra datapakker, så er pris og tilgjengelighet på disse også noe å ta med i vurderingen. Dekning bør også vektlegges, med mindre du sjelden beveger deg utenfor hjemstedet, og dette ikke er særlig viktig for deg. Sist, men ikke minst, bør du sjekke pris på telefonabonnementet, og hva denne prisen eventuelt inneholder. På den måten vil du enklest kunne få det beste abonnementet som dekker dine behov.

Oppsummering – hvilket telefonabonnement bør du velge?


Det er mange hensyn å ta når du skal velge telefonabonnement: Pris, datamengde, dekning og kundeservice er bare noen av dem. Enten du skal ha abonnement med eller uten telefon, så kan du spare mye penger på å gå igjennom de ulike operatørenes priser og vilkår. Har du spesielle behov, eller oppholder deg mye i utlandet, så er dette noe du må ta hensyn til før du velger abonnement. Etter å ha lest denne artikkelen håper vi at du har fått noen gode råd om hva du trenger å legge vekt på, og at det dermed har blitt lettere å finne telefonabonnementet som er best for deg.